Débat du 21 octobre 2021 avec David Arnéra, directeur Culture et Transformation, L’Oréal.
Ce cas illustre les indices de la grille de lecture
n° 6 – Travailler autrement (espaces, outils, comportements, organisations…)
et n° 16 – Développer une nouvelle culture managériale.
Les plus grandes entreprises finissent toujours par connaître une baisse de performance et une remise en cause de leurs fondamentaux. Le succès ininterrompu de L’Oréal depuis plus d’un siècle n’en est que plus surprenant, du moins vu de l’extérieur. En réalité, les crises ont été jusqu’ici anticipées et L’Oréal ne s’embarrasse pas de concepts originaux ou avant-gardistes : le Groupe réinterprète, en fonction des époques et des dirigeants (seulement six en cent ans), son ADN, caractérisé par une aversion congénitale pour toute forme de bureaucratie. La dernière transformation en date, lancée en 2015 et appelée Simplicity, articule, dans une tension permanente, une culture historique fortement individualiste avec une part d’interaction collective qui amène à des décisions amplement débattues. Sociologue embarqué depuis vingt ans, David Arnéra partage quelques clés de lecture pour élucider l’énigme du management L’Oréalien.
Débat organisé en partenariat avec l’École de Paris du management.
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