Interview de Christophe Deshayes sur la RSE chez L’Oréal, par Jean-Philippe Denis pour la série Brèves leçons de management, en collaboration avec l’École de Paris du management, diffusée par Xerfi Canal.
Le cas L’Oréal montre qu’une grande entreprise peut mener des actions RSE concrètes et cohérentes qui durent dans le temps ! L’enjeu que constitue la réputation n’est sans doute pas étranger à l’importance donnée à ces actions, cordonnées par une équipe dédiée chargée d’embarquer l’ensemble de l’entreprise. Remise en cause et logique d’apprentissage sont parmi les leçons de management de ce cas.
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