Débat du 7 octobre 2019 avec Eva Azoulay, vice-présidente RH, directrice du Talent Acquisition, groupe L’Oréal.
Ce cas illustre les indices de la grille de lecture
n° 3 – S’approprier les potentialités de l’intelligence artificielle (connaissance augmentée)
et n° 14 – Développer et assumer un nouveau rapport à la tech.
L’intelligence artificielle et les fantasmes qu’elle suscite entraînent nombre d’entreprises dans des développements techniques hasardeux et des prises de risques inconsidérées. Fort de ce constat, L’Oréal va privilégier une approche modeste dans la mise en oeuvre de solutions RH originales, visant à soulager le travail de ses recruteurs, submergés par le nombre de candidatures que la notoriété du Groupe suscite partout dans le monde. En se concentrant sur les catégories où les candidatures sont les plus nombreuses, la direction du recrutement international va sélectionner deux solutions qui constituent ses premiers pas vers l’IA. Leur acceptation, tant par les recruteurs, qui peuvent désormais se recentrer sur des tâches plus valorisantes, que par les candidats, qui voient leurs demandes plus rapidement traitées et leurs talents mieux appréciés, augure de l’avenir de telles innovations dès lors qu’elles sont implantées avec précaution dans les organisations.
Débat organisé en partenariat avec l’École de Paris du management.
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