L’Oréal, l’art d’intégrer des acquisitions

Débat du 4 mai 2021 avec Cyrille Carillon, Chief Integration Officer, L’Oréal.

Ce cas illustre les indices de la grille de lecture
n° 1 – Redynamiser l’esprit entrepreneurial (Corporate Entrepreneurship)
et n° 13 – Intégrer les acquisitions avec subtilité et respect pour mieux les développer.

Dans un marché de plus en plus concurrentiel, les acquisitions de L’Oréal ont enregistré, ces dix dernières années, une hausse significative, signe de croissance et de diversité de son modèle commercial et marketing. Toutefois, intégrer une nouvelle marque, souvent jeune et fragile, dans une organisation multinationale, aux exigences éthiques, environnementales et de protection du consommateur croissantes, est un exercice complexe. Comment accueillir les nouveaux venus avec respect et bienveillance, leur assurer une place dont ils seront fiers tout en adaptant leur modèle aux ambitions du Groupe ? Cela suppose une rigueur dans les due diligence et les synergies projetées, le financement d’équipes pluridisciplinaires d’intégration, mais aussi et surtout transparence, éthique et générosité dans l’accompagnement au changement post-acquisition.

Débat organisé en partenariat avec l’École de Paris du management.

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